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ねっとんのご登録に際し、最近以下の事例が多く見受けられます。
空メール送信をされる前に端末のメール受信設定を今一度ご確認下さいますようお願いいたします。

  • 空メール送信前に、ドメイン拒否など迷惑メール設定をご確認下さい
    携帯電話やスマートフォンをお使いの場合、netton.jp ドメインのメール（空メールの宛先と同じメールアドレス）が受信できるよう、あらかじめ設定して下さい。詳しい設定方法につきましては、お使いのキャリアのホームページ又は各ショップへお問い合せ下さい。

  • 空メールとは、題名・本文に何も入力しないメールです
    「登録します」や「空メールです」といった題名や本文を入力した場合、登録URLメールは返信されません。
    空メールを送信できない機種・メールソフトはこちらもご参照下さい。

また、ねっとん配信メールは送信専用です。配信メールに返信頂きましても運営側には不達となりますのでご了承下さい。

新着情報＆お知らせ

News＆Information

2019.04.15
ゴールデンウィーク中の窓口につきまして、誠に勝手ながら2019年04月27日(土)～ 2019年05月06日(月)まで休業とさせて頂きます。
2019.04.01
祝！新元号発表キャンペーン
来る新しい時代の幕開けを応援しまして初期設定料０円にて新規ご契約キャンペーンを開催中です。
この機会に是非新規ご加入をご検討くださいませ。
2019.04.01
価格改定（値下げ）のご案内
来たるべく消費税増税に対する企業努力の一環としまして 月額基本料金の引き下げを行いました。メール連絡網ねっとんでは今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019.02.25
登録者向け：パスワード確認方法の変更
マイページにてパスワードを忘れた場合の確認方法をパスワードリセット方式に変更いたしました。ご登録者様にはひと手間増える形になりますがセキュリティ上の意図となります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2018.12.04
口座振替委託企業変更のご案内(再掲)
ねっとんご利用料金の口座振替を委託する代金回収企業を新潟バンキングセンター様からリコーリース株式会社様へ変更する運びとなりました。
これに伴いお問い合わせページの取り扱い金融機関及び振替日情報を更新いたしました。
また現在ご契約の運営校（園）様には、切替えに伴うお願いとご案内を個別にご郵送いたします。
今後ともメール連絡網「ねっとん」をご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
2018.12.01
冬期の窓口につきまして、誠に勝手ながら2018年12月29日(土)～ 2019年1月4日(金)まで休業とさせて頂きます。
2018.08.26
「個別指定」配信モード機能ご提供の開始
配信方法に１人～複数人の宛先を選択して配信できる「個別指定」モードが加わりました。
従来の学級枠などの方法に加え、都度任意の登録者を選択し配信することができます。また選択した登録者をカテゴリー登録し次回の配信を簡単にすることもできます。
2018.08.05
夏期の窓口につきまして、誠に勝手ながら2018年8月13日(月)～ 2018年8月15日(水)まで休業とさせて頂きます。
2018.07.06
管理画面バージョンアップ
運営管理画面ユーザーインターフェイスを改善いたしました。
■PC,タブレット,スマートフォン:誤操作防止処理を一新しました。 ■タブレット:メニューを改善しました。 ■スマートフォン:狭い画面でも操作し易いよう全てのインターフェイスを改善しました。
2018.05.05
新料金プラン追加
料金プランに「ライトプラス」「ウルトラ」が追加されました。またオプションとして既存を含む各プランに１アカウント単位に上限を追加設定できるようになりました。料金ページ
2018.04.09
空メール受付状態の返信
運営校(園)様による設定にて空メールの受付を停止なされた場合、又は進級とクラス替え処理を行っておられる場合、空メールを送信された新規登録希望者宛にその旨を送信するようにいたしました。
2018.03.27
セミナー出席のため誠に勝手ながら2018年3月29日(木)～ 2018年3月30日(金)まで電話窓口を休止させて頂きます。ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。（メール窓口は通常通りの運営となります）
2018.02.26
「配信カテゴリー」機能 ご提供の開始
部活や委員会など作成したカテゴリー宛ての配信を行う事ができます。 ■運営者様側はカテゴリー宛配信がワンクリックで可能です。 ■登録者様側は受信したいカテゴリーを選択できます。（マイページにて設定/複数可）
※ 従来の「名前に含む文字記号」宛の配信もそのままお使い頂けます。
2018.02.07
管理画面への不正アクセス時のメッセージ拡張
運営者様側管理画面にて、何らかの原因でセッションが確立できないアクセスが行われた場合、考えられる原因をエラーメッセージに含めました。
2017.11.27
メンテナンスのお知らせ
12/22 21:00～ 12/29 21:00 までシステムアップグレードメンテナンスを行います。詳しくはこちらをご参照下さい。
2017.04.12
セミナーのため誠に勝手ながら2017年4月25日(火)～ 2017年4月26日(水)まで電話窓口を休止させて頂きます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。（メール窓口は通常通りの運営となります）
2016.04.14
初期設定画面の改修
初回初期設定（変更）画面にて、学年・組数、及び学年・組名称の構成を変更する際、マスタ管理変更に関する注意事項を画面内に表示するようにしました。
2015.07.18
運営管理画面の拡張
■メール作成途中にタブを切り替えるとタブに「編集中」アイコンが表示され、編集中のテキスト内容を一時保存します。メール作成タブに戻るとテキスト内容が復帰します。一時保存されたテキストは送信またはログアウトするまで有効です。（但しjavascriptがOFF又は古いブラウザの場合は機能しません） ■進級とクラス替えの作業を開始するとタブに「編集中」アイコンが表示されます。確定または取り消しを行うまで表示され、取り消し忘れの防止に役立ちます。 ■空メール受付を停止した場合、タブに「停止中」アイコンが表示されます。タブを開かなくても状態がわかり、再開し忘れの防止に役立ちます。
2015.07.16
運営者様側の配信済みメール一覧の拡張
配信済みメール一覧画面を拡張いたしました。ページナビ、配信日、配信先条件、メール種類（アイコン化）が１画面で確認できます。
2015.04.22
マイページURLのご案内方法の拡張
ご登録者（保護者様など）向けマイページURLのご案内方法を 1)登録完了時 2)毎回のメール配信時 に加え、3)登録完了後の再度の空メール送信時 を追加いたしました。登録済みのメールアドレスにて再度空メールを送信するとマイページURLが返信されます。
2015.04.15
運営者様側の進級クラス替えの補助機能を付けました
運営者様側で設定する進級クラス替え画面にて、編集中のクラスの学年・組・番号を一括選択できるようにいたしました。本機構はブラウザのjavascriptが無効になっている場合は機能しません。
2015.04.10
運営者様側の空メール受付許可/拒否設定状態の文字を強調しました
運営者様側で設定する空メールの受付許可/拒否 設定画面にて、現在の状態を表示する文字を大きくしました。
2014.10.02
運営者様側のアンケート送信の連続クリック等を抑制する補佐機構を組み込みました
あくまで補佐的な機構となります。本機構はブラウザのjavascriptが無効になっている場合は機能しません。
2014.08.20
運営者様側の管理画面からオンラインマニュアルを参照し易くしました
管理画面のフッター部にオンラインマニュアルのリンクを設置し、関連するページを開いた状態で呼び出せるようにいたしました。
2014.03.05
消費税率の引き上げに対する対応につきまして
ご契約者様には既に郵便にてお伝えしました通り、消費税法の改正により2014年4月1日以降消費税率が5% から8%に引き上げられることに伴い、次の通りにご利用料金にかかる消費税の適正な転嫁を行わせて頂きます。
【2014年3月分までの利用料金】消費税率5%でご請求いたします。
【2014年4月以降の利用料金】消費税率8%でご請求いたします。

メンテナンス＆障害報告

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平素はメール連絡網「ねっとん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、メンテナンス及び障害・復旧状況をご報告いたします。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


メンテナンス情報

2019.04.04
Web明細サービスご提供

2019.03.17 Web明細サービスを開始いたしました。
管理画面の「お知らせ」にてPDF形式でダウンロード頂けます。（過去最長５ヶ月分まで）

メンテナンス

データセンターにてメンテナンスが予定されています。
作業日程：2019年04月11日10時00分 ～ 2019年04月17日18時00分
作業内容：システムメンテナンス（PHPセキュリティアップデート／メールサーバの修正）
※ 対象時間内で数秒程度ウェブとメールに接続できない時間が発生します。

[完了] 過去記事削除

2019年3月24日（日）AM0:00 例年通り旧年度配信の過去記事削除が行われ正常に完了いたしました。


2019.03.17
Web明細サービス

Web明細サービスを開始いたしました。
管理画面の「お知らせ」にてPDF形式でダウンロード頂けます。（過去最長５ヶ月分まで）

2019.03.01
メール全文配信 仕様変更

メール本文が全文送信スタイルに変更されます。
従来70%またはフィーチャーフォン(ガラケー)に合わせた最小容量での題名・本文の一部送信と、Web上での全文表示という方法を採ってまいりましたが、 昨今の端末性能の向上やキャリアサービスの上限アップなどに伴い、全文配信スタイルを採用いたします。

  • “開封”は“既読クリック”と表現を変え、運営上必要な場合に「既読確認を依頼する」形で引き続きご利用頂けます。
  • 従来のURLも引き続き末尾に付加されますので、登録者は今まで通りHTMLによる全文表示やマイページへのアクセスにご利用頂けます。
  • フィーチャーフォン使用の登録者宛は、必要に応じて題名・本文がカットされ、従来通りWebで続きを確認できます。 関連事項としてフィーチャーフォンご登録率が管理画面の「お知らせ」からご確認頂けます。

全文送信スタイルへの切替は３月上旬より順次行われます。
切り替わりますとメール作成画面に「既読クリックお願い文を挿入」というチェックボックスが付きます。 詳しくはオンラインマニュアルをご参照ください。

2018.08.26
新機能ご提供

「個別指定」配信モード機能ご提供の開始
配信方法に１人～複数人の宛先を選択して配信できる「個別指定」モードが加わりました。
従来の学級枠などの方法に加え、都度任意の登録者を選択し配信することができます。
また選択した登録者をカテゴリー登録し次回の配信を簡単にすることもできます。

2018.07.28
[完了]メンテナンス

下記日程においてメンテナンスが予定されています。
日時：2018年08月04日 21:00 ～ 2018年8月05日 21:00
内容：PHPアップデート
メンテナンス中はサービスの停止が発生します。
メンテナンスが終了次第、通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

2018.04.25
TLS 1.0/1.1無効化による影響

データセンターにて5月中旬～下旬にかけ「TLS1.0/1.1」による 古い暗号化通信の無効化が行われます。 「TLS1.0/1.1」はいくつかの脆弱性を含んでおり、通信の安全性を確保するための措置となります。

対象となる古いOS・ブラウザ*1をお使いの場合は「TLS1.2」に対応するOS・ブラウザ*2へのバージョンアップを強く推奨いたします。

*1 Windows 7未満, Internet Explorer 10以下など
*2 Windows 10以降, Google Chrome など

なお非暗号通信（アドレスの https:// を http:// にしてアクセス）では古いブラウザ等でも今まで通りに配信・操作を行って頂けますが推奨はいたしません。

2018.04.25
[完了]メンテナンス

2018年05月16日00時00分 - 2018年05月30日23時59分

データセンターにてシステムメンテナンスが予定されています。
※上記期間内で、ウェブアクセスの瞬断が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

2018.03.01
新機能「配信カテゴリー」のご提供

メール配信先の指定に「配信カテゴリー」が追加されました。
部活や委員会など、自由に作成したカテゴリーに宛てて配信を行う事ができます。

■運営校(園)様側はカテゴリー宛配信がワンクリックで可能になります。
■登録者様側は受信したいカテゴリーを選択できます。（マイページにて設定/複数可）

※ 従来の「名前に含む文字記号」宛の配信もそのままお使い頂けます。(3/1追記)

（初回予告掲載日：2018.02.19）
（開始告知掲載日：2018.02.26）

2018.02.28
[完了]メンテナンス

2018年03月07日11時00分 - 2018年04月10日17時00分

データセンターにてシステムメンテナンスが予定されています。
※上記期間内で、1分〜数分程度のウェブサービス停止が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
※今回は対象期間が長いうえデータセンターからの公式な完了アナウンスがございません。弊社にて適宜完了チェックを行い、このページにて完了告知を行います。
※2018.04.04：規定のアップデート確認方法で変更を確認できました故、完了マークを付与いたしました。

2018.01.26
[完了]メンテナンス

2018年02月06日11時00分 - 2018年02月06日12時00分

データセンターにてシステムメンテナンスが予定されています。
※上記作業時間内で、5分〜30分程度のサービス停止が発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

2017.11.27
[完了]メンテナンス

2017年12月22日（金）PM9:00 ～ 2017年12月29日（金）PM9:00 までメンテナンスを行います。

作業日程内にて順次メンテナンスが行われ、完了次第ご利用を再開頂けます。

詳しくはこちらをご参照下さい。

障害報告

現在障害は発生しておりません。

2019.02.25
[復旧]障害

2019年02月25日 AM 02:10- 2019年02月25日 AM 08:50 (復旧)

パスワードリセット画面にてボタンをクリックしても次へ進めない状態が発生しておりました。(所謂ガラケーのみこの現象が発生していました)
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※ 現在は復旧しております。

2018.02.01
[復旧]障害

2018年01月19日 - 2018年02月01日(復旧)

複数の学年配信先を指定した場合に、2つ目以降の指定先へ正しく送信されない状態が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※ 現在は復旧しております。

2018.01.25
[復旧]障害

2018年01月25日 AM7:19 ～ AM9:18

一校にて配信が完了しない不具合が発生いたしました。

当該校様にはTELにてご対応頂きました。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※ 現在は復旧しております。
最近当サイト内の構成・文章を盗用レベルで転用している他社サイトがあるとのご報告頂きました。
当サービス15年の実績を盗用先サイトのSEOに利用する狙いがあるとみられます。当サイトを構成する要素・文言・画像は著作権で保護されており、無断転用は固くお断りしています。
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